자주하는 질문(FAQ)
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답변 공연장 입장 시 게이트에서 티켓을 확인하고 있습니다.
예매하신 공연 티켓을 발권 받으신 후 입장 가능합니다. -
답변 안녕하세요. 강릉아트센터 입니다.
강릉아트센터는 문화누리 가맹점으로 등록되어 있습니다.
공연예매 및 유료회원 가입 모두 가능합니다. -
답변 문의 글 작성은
카카오채널 1:1 채팅으로 운영중입니다.
카카오채널을 추가하신 후 상담직원에게 메시지 보내기로 작성해주시면
채팅 가능시간 내에 회신 받으실 수 있습니다.
감사합니다. -
답변 홈택스에서 문화비 소득공제 내역 조회가 안될 경우,
문화비 소득공제 내역이 등록되었으나, 카드사와 국세청 간의 정보 반영 시기의 차로 현재 홈택스 페이지에서 조회가 불가할 수 있습니다.
해당 경우 결제하신 신용카드사로 문의하여 반영을 요청해 주셔야 합니다. -
답변 안녕하세요.
유료회원 취소 및 환불은 혜택적용 전 15일 까지 가능합니다.
15일 전 이라도 혜택을 받은 이후에는 일체 환불되지 않습니다.
유료회원 취소 및 환불은 관리자에서만 가능하오니
033-660-2461 로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.
감사합니다. -
답변 강릉아트센터는 문화누리카드 가맹점으로 가입되어 사용이 가능합니다.
※할인을 받는 경우, 본인확인을 위해 해당되는 증빙자료(복지카드, 국가유공자증, 기초생활수급 증명서, 의사상자증 등)을 제시해 주셔야 합니다.
(그렇지 않을 경우, 할인 적용이 불가합니다. ) -
답변 강릉아트센터 사임당홀은 무대가 2층에 있습니다.
(2층이 객석1층이라고 생각하시면 됩니다.)
사임당홀
1층 : 티켓박스, 물품보관소, 분장실
2층 : 2층 객석, 무대
3층 : 3층 객석 -
답변 강릉아트센터는 회원제를 운영하고 있습니다.
현재 일반회원과 유료회원으로 구분되며
일반회원 가입후 유료회원으로 전환이 가능합니다.
유료회원가입은 공지사항을 참고 해 주시기 바랍니다.
※ 일반회원가입은 홈페이지 상단 마이페이지에서 가입이 가능합니다.
(PC사용이 어려우신 분은 강릉아트센터 사무실로 방문해주시면 가입을 도와 드립니다.) -
답변 강릉아트센터 대관은 정기대관과 수시대관으로 접수가 이루어 집니다.
1. 공연장 대관은 정기대관 접수 이후 수시대관 공지를 통하여 온라인으로 접수가 가능하며 하반기 접수기간은
6월1일 - 20일 사이 하반기 정기대관 공고 이후 신청이 가능합니다.
2. 전시실 대관은 수시대관 기간에도 하반기 접수가 가능합니다. -
답변 강릉아트센터 공연프로그램은 지정좌석제로 운영하고 있습니다.
홈페이지(https://www.gn.go.kr/artscenter/)에서 회원가입 후 예매가 가능합니다.
무료공연에 한하여 공연 시작 10분전 까지 미수령된 티켓은 자동 취소되어 현장 배부 되오니 예매하신 관람자께서는 이점 양지하시어
시간내 수령하시기 바랍니다.
예매 못하신 관람자께서는
티켓박스 오픈(공연시작 1시간 전)시 취소된 티켓에 한하여 현장 배부되며
매진시 공연시작 10분 전 자동취소되는 티켓을 수령하여 관람하실 수 있습니다.
*현장배부 티켓 소진 시 입장이 제한됩니다.