우대할인·변경·취소·환불 안내
우대할인(50%)
- 국가유공자, 그 유족 및 가족 (국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률)
- 장애인(1급~3급)과 동행하는 보호자 1명 (장애인복지법)
- 장애인(4급 이하) 본인 (장애인복지법)
- 국민기초생활수급권자 (국민기초생활보장법)
- 강릉시에 주민등록을 둔 18세 이하의 세 자녀 이상 가정의 구성원
할인방법
공연·전시 관람 시 일반인이 인터넷 예매를 통해 악용할 소지가 있기 때문에 본인이 직접 우대할인 증빙자료(복지카드, 국가유공자증, 기초생활수급 증명서, 주민등록등본 )를 제시하여야만 현장에서 제시하시지 못할 경우 우대 할인을 받을 수 없습니다.
주의사항 기초생활수급자 증명서는 최근 1개월 내에 발급받은 증명서
좌석변경 안내
- 동일 공연에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결재 등의 일부 변경을 원하시는 경우 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야 합니다.
예매 취소 및 환불
- 예매취소 시 예매당일 밤 12시까지 취소 시에는 수수료가 부과되지 않으며, 이후 부터는 취소 수수료(티켓구매액의 10%)가 부과됩니다.
- 총 결제해야할 취소수수료가 1,000원 보다 작을경우 1,000원으로 적용됨
- 공연 당일 및 공연 전일 18:00 이후에는 취소 및 환불이 되지 않습니다.
- 공연 당일 예매하신 입장권에 대해서는 예매 후 취소·변경·환불이 불가능 합니다.
- 취소한 내역의 대금 입금은 10일 이내 환불처리됩니다.
- 환불 및 취소는 티켓 예매 시 선택한 결제수단으로만 가능합니다.
- 신용카드 : 예매취소 3~5일 후 해당 카드사에서 승인 내역 취소
- 무통장입금 : 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불가능, 환불신청일로부터 10일 이내 지정계좌로 환불 조치
취소·환불 수수료
| 구분 | 환불수수료 | 내용 |
|---|---|---|
| 공연 전일 18시까지 | 티켓금액의 10% |
|
| 공연당일 | 환불 불가 | 예매 취소 및 환불 불가 |