민원후견인제
민원후견인 제도란?
민원인의 편의를 위해 민원인이 원할 경우 민원사무 처리 경험이 많은 공무원을 민원후견인으로 지정하여
민원인의 민원처리 과정을 지원해 주는 제도
운영방법
- 민원접수 시 민원창구에서 민원인이 후견인 명단을 보고 직접 지정
- 민원증명과에서 후견인으로 지정된 공무원에게 민원후견인 지정통보서를 통지하여 민원인을 지원하도록 함.
민원후견인의 역할
- 민원처리방법에 대한 민원인과의 상담
- 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 보좌 역할
- 민원서류 보완 등의 지원
- 민원처리과정 및 결과의 안내자 역할
민원후견인 선정 현황(2023년 1월 기준)
27개 부서 담당 45명
| 연번 | 분야 | 소속 | 담당 | 성명 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 행정분야 | 기획예산과 | 정책평가담당 | 천나영 |
| 2 | 회계과 | 재산관리담당 | 진선미 | |
| 3 | 세무과 | 세정담당 | 신일재 | |
| 4 | 산업경제분야 | 농정과 | 농지관리담당 | 김춘희 |
| 5 | 축산과 | 축산정책담당 | 심교언 | |
| 6 | 산림과 | 산지관리담당 | 이진원 | |
| 7 | 문화관광분야 | 문화예술과 | 문화산업담당 | 남경복 |
| 8 | 문화유산과 | 유형문화유산담당 | 방영균 | |
| 9 | 문화유산과 | 무형문화유산담당 | 장영아 | |
| 10 | 관광정책과 | 관광산업담당 | 김복남 | |
| 11 | 녹지과 | 도시공원담당 | 최 희 | |
| 12 | 해양수산과 | 연안개발담당 | 김태현 | |
| 13 | 해양수산과 | 수산정책담당 | 김현주 | |
| 14 | 환경교통분야 | 환경과 | 수질보전담당 | 이정경 |
| 15 | 환경과 | 환경보전담당 | 최성호 | |
| 16 | 에너지과 | 에너지관리담당 | 조성광 | |
| 17 | 자원순환과 | 청소행정담당 | 황남규 | |
| 18 | 자원순환과 | 재활용담당 | 고민성 | |
| 19 | 교통과 | 대중교통담당 | 박철우 | |
| 20 | 교통과 | 교통질서담당 | 김영식 | |
| 21 | 교통과 | 교통시설담당 | 손성호 | |
| 22 | 복지분야 | 복지정책과 | 조사관리1담당 | 박은영 |
| 23 | 복지정책과 | 조사관리2담당 | 김라미 | |
| 24 | 경로장애인과 | 장애인복지담당 | 이석원 | |
| 25 | 경로장애인과 | 청솔공원담당 | 김상수 | |
| 26 | 아동보육과 | 보육담당 | 황재영 | |
| 27 | 민원분야 | 민원과 | 민원헹정담당 | 김주란 |
| 28 | 민원과 | 가족관계등록담당 | 강보영 | |
| 29 | 민원과 | 주민등록담당 | 정명숙 | |
| 30 | 민원과 | 여권담당 | 최은희 | |
| 31 | 건설수도분야 | 도시과 | 도시계획담당 | 최대선 |
| 32 | 도시과 | 지구단위계획담당 | 이민철 | |
| 33 | 도시과 | 도시허가담당 | 김우석 | |
| 34 | 건설과 | 건설행정담당 | 배광식 | |
| 35 | 건설과 | 하천시설담당 | 박용봉 | |
| 36 | 건설과 | 하천관리담당 | 안효윤 | |
| 37 | 도로과 | 도시계획도로담당 | 최종호 | |
| 38 | 도로과 | 도로관리담당 | 최세훈 | |
| 39 | 건축과 | 건축허가1담당 | 김호중 | |
| 40 | 건축과 | 건축허가2담당 | 김근철 | |
| 41 | 건축과 | 건축물대장담당 | 이화중 | |
| 42 | 지적과 | 지적관리담당 | 이대재 | |
| 43 | 상수도과 | 수도시설담당 | 최영섭 | |
| 44 | 하수도과 | 하수행정담당 | 최준광 | |
| 45 | 도시재생과 | 광고물담당 | 정민석 |