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민원후견인제

전자민원 민원편의제도 민원후견인제

민원후견인제

민원후견인 제도란?

민원인의 편의를 위해 민원인이 원할 경우 민원사무 처리 경험이 많은 공무원을 민원후견인으로 지정하여
민원인의 민원처리 과정을 지원해 주는 제도

운영방법

  • 민원접수 시 민원창구에서 민원인이 후견인 명단을 보고 직접 지정
  • 민원과에서 후견인으로 지정된 공무원에게 민원후견인 지정통보서를 통지하여 민원인을 지원하도록 함.

민원후견인의 역할

  • 민원처리방법에 대한 민원인과의 상담
  • 실무종합심의회 및 민원조정위원회에서의 민원인 보좌 역할
  • 민원서류 보완 등의 지원
  • 민원처리과정 및 결과의 안내자 역할

민원후견인 선정 현황(2017. 10. 13.일자 기준)

26개 부서 담당 43명

민원후견인 선정 현황-연번, 분야, 소속, 담당, 성명
연번 분야 소속 담당 성명
1 행정분야 총무과 소통담당 방경호
2 회계과 재산관리담당 강근선
4 세무과 세무행정담당 조옥현
3 민원과 민원행정담당 이은숙
5 민원과 가족관계등록담당 김복희
6 민원과 주민등록담당 장은희
7 민원과 여권담당 김신옥
8 산업경제분야 경제진흥과 규제개혁담당 조태란
9 농정과 농정담당 심진섭
10 축산과 축산담당 최두순
11 산림과 산림보호담당 최선봉
11 녹지과 도시공원담당 최종호
12 해양수산과 연안개발담당 정선홍
13 해양수산과 해양관광담당 배상우
14 문화관광분야 문화예술과 문화재관리담당 이용관
15 관광과 관광지도담당 김동근
16 교통과 교통행정담당 라만주
17 교통과 교통지도담당 김재섭
18 교통과 교통시설담당 조시환
19 복지환경분야 복지정책과 장애인복지담당 조영남
20 생활보장과 조사관리1담당 김호순
21 생활보장과 조사관리2담당 김성희
22 경로복지과 청솔공원담당 김병로
23 아동보육과 보육지원담당 최세향
24 환경정책과 수질보전담당 김준회
25 환경정책과 환경보전담당 김동관
27 녹색에너지과 에너지관리담당 김두호
28 자원순환과 청소행정담당 이진규
29 자원순환과 재활용담당 김복순
30 건설수도분야 도시과 도시계획담당 신승춘
31 도시과 지구단위계획담당 김흥열
32 도시과 도시허가담당 이혜경
33 건설과 건설정책담당 김일우
34 건설과 하천담당 주홍
35 도로과 도시계획도로담당 함태식
36 도로과 도시관리담당 신현도
37 건축과 건축민원담당 김진용
38 건축과 건축지도담당 김동은
39 건축과 광고물담당 이주원
40 지적과 지적관리담당 남기준
41 지적과 건축물관리담당 전찬혁
42 수도과 수시설담당 최대선
43 하수과 하수행정담당 김철기

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  • 담당자시민봉사과 김현아
  • 전화번호033-640-5622
  • 최종수정일2018.07.26

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