시민참여 > 칭찬합시다 상세보기 - 제목, 작성자, 내용 정보 제공

제목	강릉시청 소비자상담실 한연진님 감사합니다.
작성자	행기
내용	친절하고 정확하게 민원을 해결해 주신 강릉시청 소비자상담실 한연진님께 감사를 전합니다. 얼마 전 첫 강릉 여행 때 묵은 숙소에서 갑작스럽게 불미스러운 일이 일어나 환불을 요청했는데, 숙소 측에서는 계속 숙소 자체 규칙을 내세우며 환불을 거부했습니다. 그렇게 곤란한 상황에서 시청 소비자 상담실에 연락을 드렸고, 상담을 받아주신 한연진님께서 신속하게 해결을 도와주셨습니다. 숙박업 관련 법규를 정확하게 알고 계셨고, 숙소에 직접 연락해 환불 처리를 원만하게 진행해 주셨습니다. 좋지 않게 남을 뻔 했던 첫 강릉 여행의 기억이 한연진 상담사님 덕분에 기분 좋게 마무리 될 수 있었던 것 같습니다 :) 감사합니다!

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